Possono essere possibili diversi motivi di rifiuto. In seguito alcuni esempi:
- L'utente non è ancora maggiorenne.
- L'utente non risiede in Svizzera o nel Principato del Liechtenstein.
- POWERPAY non ha potuto trovare l'utente all'indirizzo indicato.
- Al momento della richiesta l'utente ha superato il limite concesso al suo conto POWERPAY.
- L'utente è in ritardo con i pagamenti a POWERPAY.
- Altro.