Se ha ricevuto un richiamo ma ha già effettuato il pagamento, potrebbero esserci diversi motivi.
Il pagamento non raggiunge l'importo minimo:
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Il pagamento non è riuscito:
La preghiamo di verificare se il pagamento in questione è stato riaccreditato sul conto.
Il pagamento è stato effettuato allo shop, anziché che a POWERPAY:
Invii al commerciante una conferma dettagliata del pagamento e l'acquisto viene annullato. Si prega di informare anche POWERPAY.
Durante l'inserimento dei dati di pagamento le é capitato un errore:
La preghiamo di verificare nuovamente se i dettagli di pagamento inseriti corrispondono.
Se nessuno di questi punti corrisponde, le chiediamo gentilmente di inviarci una conferma dettagliata del pagamento in modo che possiamo condurre un'indagine