Reso completo dell’ordine
Non appena l’intero ordine viene restituito al rivenditore e da questo annullato, riceviamo automaticamente una notifica.
Se l’annullamento avviene dopo l’invio della fattura, è possibile che riceva comunque una fattura. In tal caso, la fattura verrà annullata automaticamente il mese successivo, non è necessario effettuare alcun pagamento.
Reso parziale degli articoli
Se restituisce solo una parte dell’ordine, riceviamo una correzione corrispondente da parte del rivenditore. La preghiamo di notare che in questi casi, l’importo residuo della fattura rimane dovuto.
Se paga la fattura a rate, l’importo minimo indicato deve comunque essere versato, anche in caso di reso. La correzione sarà effettuata automaticamente nel prossimo mese di fatturazione.
Nota in caso di domande sul reso
Per qualsiasi domanda relativa allo stato del reso, la preghiamo di contattare direttamente il rivenditore presso il quale ha effettuato l’acquisto. Powerpay è responsabile esclusivamente della fatturazione e non dispone di informazioni sullo stato delle spedizioni o dei resi.